Số điện Thoại Hỗ Trợ Của Ngân Hàng Bidv – Dịch vụ Ngân hàng số SmartBanking thế hệ mới được xây dựng trên nền tảng tích hợp Internet và thay thế cho các dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking trước đây. Vì vậy, SmartBanking thế hệ mới mang đến trải nghiệm hoàn toàn mới và đồng nhất về cấu trúc, thông tin đăng nhập, hạn mức, phí dịch vụ, tính năng và dịch vụ, cho phép khách hàng hoàn tất giao dịch tài chính một cách vô hạn. dịch vụ cốt lõi và số trong các kênh ngân hàng số của.
SmartBanking được cung cấp trên website và ứng dụng di động, giúp khách hàng có thể giao dịch ngân hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua các thiết bị có kết nối internet như máy tính, máy tính bảng, điện thoại. đồng hồ thông minh.
Số điện Thoại Hỗ Trợ Của Ngân Hàng Bidv
Với SmartBanking, khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số một cách sáng tạo nhất:
Bidv Miễn Phí Chọn Số Tài Khoản Theo Nickname Và Số điện Thoại
Tra cứu: Kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi, tiền vay, thông tin thẻ tín dụng.
Chuyển tiền ngoài hệ thống (chuyển tiền thường, chuyển tiền nhanh 24/7 qua tài khoản/thẻ)
Thanh toán hóa đơn tiền điện, điện thoại (điện thoại, internet), vé tàu, vé máy bay, học phí, phí bảo hiểm, viện phí, bảo hiểm, chứng khoán, học phí, vay tài chính, v.v.
Ứng dụng: Đăng ký chuyển tiền thường xuyên, thanh toán thường xuyên, ví, truy cập trực tuyến, dịch vụ đặt vé (vé máy bay, khách sạn, vé xe bus giá rẻ, vé tàu, vé xem phim), mua sắm VNSshop), Tra cứu ATM/Giao dịch điểm. , Tra cứu Tỷ giá/Lãi suất…
Cảnh Báo: Nhiều Thủ đoạn Lừa đảo Mới, Chiếm đoạt Tiền Tài Khoản Ngân Hàng
Cài đặt: Hạn mức giao dịch, Phương thức xác thực, Vân tay/Face ID, Hình đại diện/Hình nền, Ngôn ngữ, Cài đặt bảo mật đăng nhập cho kênh Internet Banking.
7. Làm cách nào để tôi được hỗ trợ nếu gặp vấn đề khi sử dụng SmartBanking?
Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn có thể liên hệ hotline 24/7 1900 9247 hoặc bất kỳ chi nhánh nào lân cận để được hỗ trợ.
8. Tôi sử dụng dịch vụ Internet, tôi phải làm gì để sử dụng dịch vụ SmartBanking?
Ngân Hàng Nào đang Bứt Tốc Mạnh Mẽ Trên Cuộc đua Số Hóa?
Bạn chỉ cần truy cập trang web của chúng tôi tại địa chỉ https:///, chọn “Internet Banking” hoặc sử dụng đường dẫn trực tiếp: https://smartbanking./ sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu của mình để bắt đầu chuyển sang SmartBanking.
9. Tôi sử dụng dịch vụ SmartBanking, tôi cần làm gì để sử dụng dịch vụ SmartBanking thế hệ mới?
Bạn chỉ cần cập nhật ứng dụng SmartBanking (cập nhật ứng dụng) lên phiên bản mới nhất trên kho ứng dụng (App Store/CH Play), nhập tên đăng nhập và mật khẩu SmartBanking hoặc đăng nhập bằng Vân tay/Khuôn mặt để bắt đầu chuyển tiền qua ứng dụng SmartBanking. dịch vụ.
Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện Cập nhật ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng để giữ nguyên cài đặt đăng nhập Vân tay/ID khuôn mặt của mình. Nếu bạn xóa ứng dụng cũ và tải lại ứng dụng mới, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ bình thường, nhưng bạn sẽ không thể đăng nhập bằng vân tay/Face ID (nếu có) đã được cài đặt lại.
ChƯƠng TrÌnh TÀi ChÍnh ToÀn DiỆn DÀnh Cho Doanh NghiỆp NhỎ VÀ VỪa VÀ Doanh NghiỆp Do PhỤ NỮ LÀm ChỦ CỦa Bidv
10. Tôi đang ở nước ngoài, tôi có thể chuyển sang sử dụng dịch vụ SmartBanking được không?
11. Tôi đã đăng ký dịch vụ SmartBanking nhưng quên mật khẩu dịch vụ, tôi phải làm thế nào để sử dụng được dịch vụ SmartBanking thế hệ mới?
Trường hợp này có hỗ trợ cấp lại mật khẩu cho dịch vụ trực tuyến, tuy nhiên hệ thống trực tuyến sẽ ngừng cấp khi chuyển sang hệ thống Smartbanking mới. Do đó, vui lòng truy cập trang web giao dịch của chúng tôi để được hỗ trợ chuyển đổi.
12. Tôi đã đăng ký dịch vụ Internet nhưng quên mật khẩu dịch vụ, tôi phải làm thế nào để sử dụng được dịch vụ SmartBanking thế hệ mới?
6 Cách Kiểm Tra Số Tài Khoản Bidv Khi Bị Quên Nhanh, đơn Giản
13. Tôi muốn đăng ký sử dụng SmartBanking thì đăng ký ở đâu, thủ tục như thế nào?
Bạn có thể đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng số SmartBanking bằng các cách đơn giản sau:
14. Sau khi đăng ký SmartBanking, bạn gửi cho tôi tên đăng nhập và mật khẩu để sử dụng SmartBanking như thế nào?
Mật khẩu đăng nhập: Mặc định, Quý khách sẽ nhận được mật khẩu được gửi từ 01 đến 03 định dạng sau, theo yêu cầu của Quý khách trong Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử:
Omni Bidv Ibank
+ Nhận qua tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại bạn đã đăng ký trong bản đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử.
+ Nhận bản in thông báo mật khẩu tại quầy. Dựa trên mật khẩu mặc định được cung cấp, Quý khách phải đặt mật khẩu mới để đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài khoản SmartBanking của mình.
Lưu ý: Vì lý do bảo mật, các giao dịch đăng ký sử dụng dịch vụ SmartBanking tại các điểm giao dịch phải do chính chủ tài khoản thực hiện. Hồ sơ đăng ký ủy quyền sẽ căn cứ vào chính sách khách hàng của ngân hàng trong từng thời kỳ. Vui lòng liên hệ hotline 1900 9247 hoặc các trung tâm giao dịch để biết thêm thông tin chi tiết.
15. Tôi có nhiều tài khoản mở tại các chi nhánh khác nhau. Tôi cần đăng ký SmartBanking ở đâu, có phải đăng ký riêng từng tài khoản không?
Khách Hàng Trẻ Là Tương Lai Của Ngân Hàng Số?
Khách hàng chỉ cần đăng ký một lần duy nhất để sử dụng dịch vụ ngân hàng số SmartBanking và có thể đăng ký tại bất kỳ điểm giao dịch nào hoặc đăng ký mới dịch vụ SmartBanking tại chức năng “Đăng ký trực tuyến”.
16. Tôi không muốn tiếp tục sử dụng SmartBanking thì phải làm sao?
Vui lòng đến quầy giao dịch của chúng tôi để đăng ký ngừng dịch vụ Internet Banking.
Trong trường hợp khẩn cấp, Quý khách vui lòng gọi điện đến tổng đài hỗ trợ 1900 9247 để tạm khóa dịch vụ nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản, sau đó đến các điểm bán hàng của chúng tôi để yêu cầu tạm dừng dịch vụ. .
Bidv Duy Trì Hoạt động ổn định, Hỗ Trợ Khách Hàng ứng Phó đại Dịch
Truy cập https://smartbanking./ hoặc mở ứng dụng SmartBanking tải về từ App Store và CH Play.
Lưu ý: Rút tiền SMS OTP không bao gồm các loại hình: Chuyển khoản qua TK, Tiết kiệm Online, Giao dịch tiền mặt, Thanh toán di động, Hóa đơn điện/nước/điện thoại/truyền hình dưới 5 triệu đồng.
Trong quá trình đăng ký dịch vụ, tên người dùng dịch vụ SmartBanking chính là số điện thoại mà bạn đã đăng ký. Quý khách có nhu cầu thay đổi số điện thoại (tên đăng nhập) vui lòng đến các điểm bán của chúng tôi trên toàn quốc để được hỗ trợ.
23. Nếu tôi nhập sai mật khẩu thì ngân hàng có tạm ngưng dịch vụ SmartBanking của tôi không?
Thêm Bidv Ngừng Thu Phí Chuyển Tiền Online
Để đảm bảo an toàn cho bạn, bạn sẽ tạm thời bị khóa dịch vụ nếu nhập sai mật khẩu 5 lần liên tiếp. Trường hợp này bạn phải đến bất kỳ điểm giao dịch nào để mở lại dịch vụ.
24. Việc cài đặt trình duyệt web trên máy tính và di động (Internet Banking) không yêu cầu nhập SMS OTP khi Quý khách cài đặt ứng dụng SmartBanking trên các thiết bị khác nhau. Vậy làm cách nào để kiểm soát quyền truy cập vào trình duyệt web?
Quý khách có thể quản lý thông tin đăng nhập SmartBanking của mình trên trình duyệt web tại menu: Đăng nhập bằng 1 trong 2 hoặc cả 2 tùy chọn dưới đây:
Giao diện yêu thích giúp bạn cài đặt các ứng dụng và dịch vụ thường dùng, hiển thị chúng ở một khu vực dễ dàng nhìn thấy trên màn hình, giúp bạn thực hiện mọi việc nhanh chóng theo nhu cầu của mình.
Bidv đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp Trong Chuyển đổi Số
26. Tôi đang sử dụng dịch vụ SmartBanking, chương trình hiển thị thông báo “Hết thời gian truy cập dịch vụ, vui lòng đăng nhập.
